Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но душевная, Тося незаметно меняет жизнь вокруг: мирит вечно ссорящихся мать-карьеристку и её бунтующую дочь, подталкивает опустившего руки художника снова взять кисть, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый носить на руках. Вот только вместо хэппи-энда — обман, подстава и тюремная камера. Но сказки иногда сбываются: когда всё рухнуло, на помощь приходит тот, кто давно искренне любил её, не требуя ничего взамен.
